Tổng hợp các lỗi thường gặp khi Restore thiết bị iOS và cách khắc phục

  23/02/2016

Mỗi khi restore thiết bị iOS bằng máy tính, không phải lúc nào mọi việc cũng được thực hiện trơn tru, mà sẽ có những trường hợp dính lỗi. Sau đây sẽ là tổng hợp những giải pháp cho các lỗi thường gặp trong quá trình restore iOS.

Phần lớn những giải pháp dưới đây đều đã được Apple công khai và hướng dẫn cách giải quyết, các bạn hay bookmark lại và Ctrl/Command + F để tìm đúng mã lỗi mà mình đang mắc phải nhé !

Các mã lỗi bằng chữ:

1. ”The iphone ‘XXYYZZ’ cannot be restored at this time because the iphone software update server could not be contacted or is temporary unavailable.” Hay “There was a problem downloading the software for the iphone ‘XXYYZZ’ the requested resource was not found”

Lỗi này do Itunes không connect được với server khi restore .

Cách khắc phục: có 2 nguyên nhân.

+ Không thể kết nối với internet > kiểm tra lại đường truyền

+ Đã chỉnh sửa file hosts > kiểm tra lại file hosts, nếu có dòng 127.0.0.1 gs.apple.com thì phải xoá đi.

2. “The iPhone ‘XXYYZZ’ could not be restored because the firmware file is not compatible”.

Lỗi này do cài đặt firmware không đúng với đời máy iPhone.

Khắc phục: Kiểm tra và tải lại FW cho chính xác.

3. “The iphone ‘XXYYZZ’ could not be restored. This devive isn't eligible for the requested build.”

Lỗi này xảy ra khi hạ cấp FW mà không có hoặc xuất chưa đúng file SHSH.

Khắc phục: Kiểm tra lại file SHSH

4. “There was a problem downloading the software for the iPhone ‘XXXXXXX’ the network connection was reset, make sure your network settings are correct and your network connection is active, or try again later.”

khắc phục : Tắt antiviruts và windows/security firewall trong quá trình update hoặc restore

Các mã lỗi bằng số :

+ Lỗi 17, 1638, 3000, 3013, 3015, 3200. Có thể kèm theo lời nhắn “There was a problem downloading the software”, “The device isn’t eligible for the requested build.”

Điều này có nghĩa máy tính của bạn đang gặp khó khăn trong việc liên lạc với máy chủ cập nhật của Apple.

Giải pháp là hãy kiểm tra lại máy tính của bạn, xem có chứa phần mềm hoặc tuỳ chỉnh nào có thể làm gián đoạn giao tiếp mạng hay không và tắt chúng đi, có thể là phần mềm anti-virus, tường lửa hoặc chế độ tiết kiệm năng lượng.

+ Lỗi 2, 4, 9006.

Đôi khi phần mềm bảo mật có thể ngăn cản việc giao tiếp giữa thiết bị của bạn đến máy chủ cập nhật của Apple.

Hãy kiểm tra phần mềm bảo mật có trên máy tính và các thiết lập, nếu vẫn còn báo lỗi, bạn tiếp tục kiểm tra đến kết nối USB.

+ Lỗi 1643-1650, 2009, 4005, 4014.Kèm thông báo “invalid response”.

Đây là lỗi do kết nối USB giữa điện thoại và máy tính của bạn bị gián đoạn.

Một số giải pháp các bạn có thể thử:

  • Sử dụng cáp USB theo máy, hoặc một cáp USB chính hãng Apple khác.
  • Cắm cáp vào cổng USB trực tiếp phía sau CPU, không ghim cổng phụ.
  • Đổi máy tính khác.

+ Lỗi 11, 12, 16, 26, 27, 35, 36, 37, , 53, 56, 1011, 1012, 1667 hoặc 1669.

  • Thiết bị hoặc máy tính của bạn có thể gặp một vấn đề phần cứng khiến cho quá trình restore không thể tiếp tục.
  • Kiểm tra xem phần mềm bảo mật và các thiết lập có cho phép thiết bị giao tiếp với các máy chủ cập nhật của Apple .
  • Thử restore lại thiết bị iOS vài lần với dây cáp, máy tính và tình trạng mạng tốt nhất.

+ Lỗi 1015 kèm thông báo "The required resource can’t be found."

Những lỗi này có thể xuất hiện do:

  • Phiên bản iTunes đã lỗi thời. Hãy cập nhật phiên bản mới nhất của iTunes, sau đó bạn restore lại lần nữa.
  • Điện thoại của bạn đang sử dụng phiên bản iOS beta.
  • Bạn đang cài đặt phiên bản thấp hơn iOS hiện thời (hạ cấp).
  • iPhone bạn đã jailbreak

Giải pháp chung là hãy Restore sau khi iPhone đã được đưa về chế độ Recovery.

+ Lỗi -50, -35: Xóa toàn bộ iTunes và cài đặt lại.

+ Lỗi 1 và 6: ghim cáp vào cổng USB khác hoặc update iTunes lên bản mới nhất, restart máy tính. Vẫn không thành công thì thử restore bằng máy tính khác.

+ Lỗi 9: Máy không đủ dung lượng pin yêu cầu.

Khắc phục: Các bạn sạc pin trên 50% rồi restore lại, nếu vẫn bị báo lỗi 9 thì phải thay pin.

+ Lỗi 10: phiên bản iTunes thấp hơn yêu cầu của Firmware

Khắc phục: Cập nhất phiên bản iTunes lên phiên bản mới.

+ Lỗi 11: Do chưa đưa đúng về chế độ DFU

Khắc phục: Chắc chắn bạn đã đưa máy về chế độ DFU đúng cách.

+ Lỗi 13, 14: Không tìm ra Firmware

Có thể FW bị lỗi, hoặc do FW không chạy trên hệ điều hành đang sử dụng.

Chú ý: Các bản FW Beta chỉ restore được ở DFU, nếu để chế độ bình thường hay Recovery cũng sẽ gặp lỗi 13, 14.

Khắc phục : xem lại FW có bị lỗi hay không. Xem lại chế độ máy khi restore có đúng theo yêu cầu hay chưa.

+ Lỗi 19 : Tín hiệu kém giữa Itunes và iPhone

Khắc phục : Rút iPhone ra rồi cắm lại, có thể phải thay cáp.

+ Lỗi 20: Socket sạc bị hư hoặc cổng USB, hoặc dây cáp bị lỗi

Khắc phục : Thay socket hoặc cổng USB

+ Lỗi 21 : không đưa iPhone về đúng chế độ DFU

Khắc phục: đưa máy về chế độ DFU đúng cách.

+ Lỗi 23 : Pin iPhone đang gặp vấn đề, hoặc phần cứng nào đó bị lỗi.

+ Lỗi 28: Lỗi này thông thường là do phần cứng.

+ Lỗi 1002 : Thử restore lại lần nữa, không được thì nên restore bằng máy tính khác.

+ Lỗi 1004, 1014, 1015, 1016 : Lỗi này thường gặp khi hạ Firmware

Khắc phục : Chạy Tinyumbrella, bấm vào " Kick out of Recovery mode"

+ Lỗi 1050 : không nhận đc tín hiệu từ Apple, dùng ireb để restore

+ Lỗi 1300: Version của iTune hiện tại chưa hỗ trợ firmware

Khắc phục : Cài lại iTune tương thích với firmware

+ Lỗi 14xx ( 1413,1415,1417,1418,1428 ) : thay cổng USB, cài lại iTunes, restart máy tính

+ Lỗi 1428: Restart computer, đổi cổng USB.

+ Lỗi 1600 : Xảy ra khi restore FW Custom mà để DFU Mode

+ Khắc phục : Chuyển qua chế độ Recovery khi restore FW Custom

+ Lỗi 1601 : Chưa Active mà tiếp tục restore

Khắc phục : Dùng 1 sim nhà mạng máy để activate, sau đó mới restore tiếp.

+ Lỗi 1602 : khởi động lại PC, hoặc đổi máy tính khác.

+ Lỗi 1603: Restart máy tính, đổi cổng USB, cài đặt lại Itunes.

+ Lỗi 1604 : Xảy ra khi iPhone chưa được Jailbreak mà restore bản FW Custom.

Khắc phục : Restore lại FW gốc hoặc jailbeak máy để restore FW Custom.

+ Lỗi 1611: Nguyênnhân là do iTunes hoặc 1 số file liên quan tới iTunes.

Khắc phục : Xoá iTunes, restart máy tính và cài đặt lại iTunes.

+ Lỗi 1619 : iTunes quá cũ và ko thể đọc được các file trong DFU mode và Recovery mode

Khắc phục : cập nhật iTunes lên bản mới nhất và thử làm lại.

+ Lỗi 16xx : Thường gặp khi restore bằng firmware custom

Khắc Phục: Dùng iREB để vượt qua lỗi này và sau đó dùng iTunes để restore máy.

+ Lỗi 1644 : file IPSW bị di chuyển đi chỗ khác trong quá trình restore.

Khắc phục : để nguyên file IPSW trong quá trình restore

+ Lỗi 2001, 2006: Lỗi này do cổng USB, và cáp USB

Khắc phục : Kiểm tra lại cổng USB và cáp USB

+ Lỗi 2003: Thường gặp lúc chuẩn bị restore, lỗi này do nguồn từ máy tính thấp hơn iPhone.

Khắc phục: Chuyển sang ghim ở cổng USB sau CPU hay chuyển sang máy tính khác để restore.

+ Lỗi 2005: lỗi kết nối, có thể bị lỗi phần cứng

+ Lỗi 3004 : Restore khi không có internet hoặc mất kết nối giữa chừng.

Khắc phục : Kiểm tra lại đường truyền và làm lại từ đầu.

+ Lỗi 9808 : "We could not complete your iTunes Store request. An unknown error occured (-9808).

Khắc phục : Lỗi này chỉ do mất kết nối iTunes Store. Các bạn chỉ cần thử lại sau là được.

+ Lỗi 11222 : Lỗi khi bạn cài chương trình bảo mật xung đột với iTunes

Khắc phục : Xoá chương trình đó ra và restore lại

+ Lỗi 20000 : Lỗi do PC, cũng có thể bị lỗi trên iPhone khi tự reboot trong giai đoạn extracting firmware.

Khắc phục : làm lại từ đầu hoặc đổi máy tính khác.

Bình luận

Tin tức mới Xem tất cả

3 bí quyết giúp bạn sạc pin trên iPhone nhanh hơn

3 bí quyết giúp bạn sạc pin trên iPhone nhanh hơn

iPhone thường có dung lượng Pin khá thấp, nhờ đó việc sạc đầy cũng trở nên nhanh hơn. Tuy vậy trong một số trường hợp gấp cần sử dụng nhiều thì điện thoại lại thông báo hết pin, vậy phải làm thế nào để sạc nhanh hơn nữa?

Hướng dẫn đăng nhập cùng lúc 2 tài khoản Zalo trên iPhone

Hướng dẫn đăng nhập cùng lúc 2 tài khoản Zalo trên iPhone

Sử dụng 2 tài khoản Zalo trên nền tảng Android là điều quá dễ dàng, tuy nhiên để sử dụng cùng lúc 2 tài khoản trên dòng máy iPhone (iOS) là điều khá nan giải, ít người biết đến. Và ngay sau đây, mình sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện.

Cách chặn quảng cáo xuất hiện trên iPhone không cần Jailbreak

Cách chặn quảng cáo xuất hiện trên iPhone không cần Jailbreak

Quảng cáo không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game, xem video, nó còn khiến tiêu hao kha khá dữ liệu di động của người dùng. Do đó, chặn quảng cáo xuất hiện là một điều cần thiết, cùng xem cách thực hiện dưới đây dành cho iPhone nhé.

Cách mang bàn phím LED RGB cực chất lên lên iPhone

Cách mang bàn phím LED RGB cực chất lên lên iPhone

Chắc hẳn nhiều game thủ cũng đã biết tới loại bàn phím cơ đổi màu LED RGB cực đẹp cho PC và laptop. Hôm nay mình sẽ chỉ các bạn mang bàn phím đổi màu cực chất này lên trên iPhone của mình nhé.

Loại bỏ những thông báo phiền toái trên iPhone

Loại bỏ những thông báo phiền toái trên iPhone

Mặc định, màn hình khóa của iPhone sẽ chứa rất nhiều thông báo không cần thiết từ ứng dụng, tin nhắn, nhắc nhở… Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn tắt bớt những thông báo đó đi.

Các cách quay lại trên iPhone

Các cách quay lại trên iPhone

Cho dù bạn là người mới sử dụng iPhone hoặc đã từng và đang tìm cách để biết nhiều hơn về thiết bị? Hãy học cách quay lại trên iPhone trước tiên.

3 bước tạo hình động GIF trên iPhone

3 bước tạo hình động GIF trên iPhone

Hình động GIF đang là một trào lưu nóng hổi trong những năm gần đây. Làm thế nào để tạo những bức ảnh GIF cực kỳ vui nhộn và chia sẻ lên Facebook đây? Đừng lo, mình xin hướng dẫn bạn cách làm vô cùng đơn giản trên iPhone.

iPhone: Cách quét mã QR bằng iOS 11

iPhone: Cách quét mã QR bằng iOS 11

Trên iOS 11, người dùng đã có thể sử dụng trực tiếp ứng dụng camera của iPhone để quét các mã QR Code một cách dễ dàng, nhanh chóng.

Những lý do nhỏ khiến hao pin trên iPhone

Những lý do nhỏ khiến hao pin trên iPhone

Chưa từng được đánh giá cao về thời lượng pin, nguyên nhân khiến pin iPhone nhanh cạn không chỉ tại dung lượng Pin thấp mà những lý do dưới đây cũng sẽ chiếm một phần không nhỏ khiến hao pin trên iPhone của bạn.

10 mẹo hay chuẩn dành cho iPhone

10 mẹo hay chuẩn dành cho iPhone

Đôi khi bạn không để ý rằng chiếc iPhone của mình có thể làm những điều rất tiện ích chỉ với những thao tác tuy "nhỏ nhưng có võ"

Tính năng mới của iOS có giúp ngủ tốt hơn không

Tính năng mới của iOS có giúp ngủ tốt hơn không

Có thể bạn đã biết ánh sáng màu xanh phát ra từ smartphone, tablet và TV sẽ ảnh hướng xấu tới sức khỏe của chúng ta. Ánh sáng xanh có độ sáng gần như cao nhất và giúp chúng ta nhìn thấy hình ảnh trên màn hình dưới trờ

Cách khôi phục cài đặt gốc (Reset) iPhone

Cách khôi phục cài đặt gốc (Reset) iPhone

Xóa sạch dữ liệu trên máy iPhone, đưa về trạng thái xuất xưởng lúc ban đầu còn được gọi là Factory reset, khi thực hiện thao tác này thì tất cả dữ liệu, các cài đặt, hình ảnh, video trên máy sẻ không còn nữa.

Khắc phục lỗi Facebook ngốn pin trên iPhone

Khắc phục lỗi Facebook ngốn pin trên iPhone

Gần đây liên tục có các thông tin về việc ứng dụng Facebook là nguyên nhân ngốn pin trên các thiết bị iOS. Hôm nay thì Facebook đã chính thức đưa ra phản hồi của mình về vụ việc trên.

7 widget cho iPhone bạn nên trải nghiệm

7 widget cho iPhone bạn nên trải nghiệm

Nhờ sự ra đời của iOS 8, giờ đây các ứng dụng có thể hiển thị thông tin hữu ích ngay trên màn hình khóa iPhone thông qua các widget, điều mà trước đây iFan luôn khát khao từ các thiết bị Android. Theo đó, trong bài viết hôm nay sẽ tổng hợp lại 7 widget ấn

Bàn phím iOS dành cho người khuyết tật

Bàn phím iOS dành cho người khuyết tật

Tổ chức phi lợi nhuận ASLized đến từ Mỹ cùng với một nhóm người điếc sử dụng ngôn ngữ ký hiệu (ASL) đã hợp tác và tạo nên ứng dụng bàn phím dành cho người khiếm thính.

Cách hiện phần trăm pin trên iPhone, iPad

Cách hiện phần trăm pin trên iPhone, iPad

Nếu như bạn mới chuyển sang sử dụng iOS thì chắc hẳn bạn sẽ gặp một vài vấn đề khi sử dụng và làm quen với nền tảng iOS. Một trong những vấn đề đó là làm thế nào để hiện phần trăm pin trên iPhone, iPad

Tăng tốc độ sạc pin cho iPhone

Tăng tốc độ sạc pin cho iPhone

Thời gian nạp pin cho iPhone có thể giảm một nửa nếu người dùng chuyển thiết bị sang chế độ máy bay, tháo bỏ bao da, ốp lưng và sạc máy bằng bộ sạc iPad.

Tổng hợp  15 tính năng nổi bật trên iOS 9

Tổng hợp 15 tính năng nổi bật trên iOS 9

Apple đã phát hành iOS 9 bản beta công khai vào tuần trước với nhiều tính năng mới. Bộ ảnh GIF tổng hợp dưới đây sẽ giúp bạn dễ dàng hình dung hơn về hệ điều hành mới nhất này của Apple.

TIN TỨC MỚI
Galaxy Note 5